為保障服務品質、提升業(yè)主體驗，結合工作室業(yè)務（家裝設計、全屋定制、精裝改造等），制定標準化服務流程，全程透明可追溯，貼合昆明本地業(yè)主家裝需求，確保每一個環(huán)節(jié)高效銜接、責任到人。

一、咨詢對接（1-2個工作日）：業(yè)主通過線上咨詢、到店溝通等方式，告知家裝需求、戶型信息、預算范圍及風格偏好，工作室安排專屬設計師對接，初步講解服務內(nèi)容、報價標準及流程，解答業(yè)主各類疑問，同步提供同類案例參考。

二、實地勘測與方案構思（3-5個工作日）：設計師攜帶專業(yè)工具，前往業(yè)主房屋實地勘測，精準測量尺寸、記錄戶型細節(jié)，結合昆明氣候、戶型特點及業(yè)主需求，構思初步設計方案，出具戶型解析報告。

三、方案溝通與定稿（2-3個工作日）：設計師呈現(xiàn)初步設計方案、效果圖及詳細報價，與業(yè)主深度溝通，根據(jù)反饋調整方案細節(jié)（含柜體定制、軟裝搭配等），直至業(yè)主確認，簽訂正式服務合同，明確服務范圍、施工標準及付款節(jié)點。

四、施工準備與落地（按項目周期推進）：合同簽訂后，工作室協(xié)調施工團隊、供應鏈，完成材料采購與驗收（業(yè)主可全程參與）；施工期間，設計師定期工地巡檢，同步向業(yè)主反饋施工進度，及時解決施工中的設計銜接問題。

五、驗收交付（1-2個工作日）：施工完成后，工作室組織業(yè)主、設計師、工程監(jiān)理三方驗收，對照設計圖紙及合同標準，逐一核對施工細節(jié)、柜體安裝、環(huán)保達標情況，驗收合格后辦理交付手續(xù)，提供售后保障說明。

六、售后保障（長期）：交付后提供5年基礎質保（板材）、3年五金質保，接到業(yè)主售后需求后，24小時內(nèi)響應，72小時內(nèi)安排工作人員上門處理，定期回訪業(yè)主，提供后期維護建議，踐行貼心服務理念。